图书序言

“迨天之未阴雨，彻彼桑土，绸缪牖户。”出自《豳风·鸱鸮》。“运筹策帷帐之中，决胜于千里之外。”出自《史记·高祖本纪》。两句诗词的深意，如随风靠岸的海水，全面浸润着沙滩。沙滩指的正是人力资源培训与开发的工作。只要是需提前设计规划的工作，都是战略性工作，只要是战略性工作，就应视为企业的重点工作。

进入新世纪以来，国内的企业都开始关注人力资源培训与开发，但实际执行层面却将其推到边缘。或许多数管理者都将目光投在经营报表的数字上，并认为企业人力资源培训与开发工作是“一下子结不了果”的项目，可暂缓。近几年，国内众多企业中人力资源培训与开发的预 算随着经济放缓及企业资金抗风险性转向，正逐年减少。而部分在培训预算上加大投入的企业，也因为各层级的重视程度参差，相关工作浮于表面，效率打折。这些问题带来了不少负面现状：企业文化难以纵深渲染，造成职工心散、工作合规意识较差；高层不满意执行层的能力，但换人的成本却一点不低；人才断层逐步显现，没有持续培育，哪有优秀人才能承前启后；数字化时代来临，企业对内宣传学习的媒介仍旧停留在嘴上和墙上。

放眼新时代，自主孵化优秀人才是优质企业的一大特性。例如阿里巴巴创建的湖畔创研中心、海尔集团创建的海尔学校等。这些企业通过自建内训师队伍，完善知识体系，提供高质量的对内对外培训课程，助力企业员工提升综合能力，同时获取外部优质资源，为企业提供源源不断的人才支持。这进一步体现了优质企业都持续重视着人力资源培训与开发。说到底，优秀的企业必须依靠人才。从人力资源的角度看，没有对人才的关注与投入，企业就不可能有良好的生态。

对于企业来说，培训贵，不培训更贵。准确的认识人力资源培训与开发，将对企业的发展规划起到战略性的推动作用。该此书作者多年扎根企业一线人力资源岗位，站在执行者的角度，通过“明确概念 + 梳理流程 + 实操技巧”的实用逻辑呈现作品，最大限度的为读者提升此书的可参考性。即使是初学者，也能通过此书正确认识企业培训的核心，会实操、能评估、懂分析。推荐阅读！

作者

陆加乐

前言

伴随着我国社会经济不断发展进步，各类型企业对人才的需求日益增加，对人才的标准要求逐渐提升。人力资源的开发及培训工作是企业人力资源管理的重要组成部分。企业要想提高市场竞争力，实现健康稳定发展，优化人力资源培训与开发工作是企业的必经之路。人力资源培训与开发工作的成功与否在很大程度上决定着企业的发展规模与发展进度。

现代企业中，员工专业素质的高低以及对企业归属感的强弱，将会对企业工作效率和工作质量产生巨大影响，如何能够充分发挥人力资源效力，为企业创造更多经济效益，一直以来都是值得深思和研究的重要课题。本书是人力资源培训与开发方向的书籍，从概述介绍入手，针对人力资源体系的概念、培训与开发的历史溯源、培训与开发在人力资源体系中的角色定位、 培训与开发的主要流程进行了分析研究；另外对在培训体系下的人才测评、培训项目开发、培训实施、培训管理、信息化人力资源培训建设做了一定的介绍；还剖析了培训与建设人才梯队、用培训的方式推广企业文化、人力资源培训开发的创新等内容；本书论述严谨，结构合理，条理清晰，内容丰富。对人力资源培训与开发实践研究有一定的借鉴意义。

在本书的策划和写作过程中，曾参阅了国内外有关的大量文献和资料，从其中得到启示；同时也得到了云南京环盘宸公司单位及部门领导、同事、朋友及同学的大力支持与帮助。在此致以衷心的感谢。本书的选材和写作还有一些不尽如人意的地方，加上编者学识水平和时间所限，书中难免存在缺点，敬请同行专家及读者指正，以便进一步完善提高。

目录

第一章 概述

 第一节 人力资源体系的概念

 第二节 培训与开发的历史溯源

 第三节 培训与开发在人力资源体系中的角色定位

 第四节 培训与开发的主要流程

第二章 在培训体系下的人才测评

 第一节 人才测评与企业培训

 第二节 人格心理测评和人才能力测评

 第三节 测评与培训开发

 第四节 企业测训一体化的实践

第三章 培训项目开发

 第一节 培训项目开发基本概念

 第二节 培训项目的类型

 第三节 开展培训需求问卷调查

 第四节 制订培训项目实施计划

第四章 培训实施

 第一节 培训实施前的准备

 第二节 新员工培训及相应导师制

 第三节 通用技术类培训

 第四节 经营管理类培训

 第五节 专业技术类培训

 第六节 培训中应注意的问题

第五章 培训管理

 第一节 员工培训效果评估

 第二节 员工培训满意度调研

 第三节 培训档案的收集与整理

第六章 信息化人力资源培训建设

 第一节 人力资源培训信息化的概念和目标

 第二节 信息化人力资源培训的方法

 第三节 信息化人力资源培训的优势

 第四节 云南京环盘宸线上培训平台

第七章 培训与建设人才梯队

 第一节 通过培训发现高潜人才

 第二节 通过培训建设人才梯队

 第三节 通过培训激励员工，提升队伍绩效

 第四节 不一样的管理培训

第八章 用培训的方式推广企业文化

 第一节 以培训推广企业文化的目标

 第二节 以培训推广企业文化的方法

 第三节 通过培训塑造员工价值观

 第四节 以培训方式开展员工关怀 EAP

第九章 人力资源培训开发的创新

 第一节 管理学与教育学的交叉融合创新

 第二节 线上与线下培训一体化开展

 第三节 人力资源培训与开发的未来

参考文献